English
French
German
Italian
Russian
Arabic
Chinese
Japanese
Hindi
Urdu
التالي هو بعض الأسئلة الشائعة والرد عليها:
ج: إذا تلقيت هذه الرسالة، فهذا يعني أن رقمك أو بريدك الإلكتروني قد تم تسجيله مسبقاً لدى DMM ، في حال لم تتمكن من استدعاء كلمة المرور، ما عليك سوى اتباع الخطوات وإنشاء كلمة مرور جديدة. من المهم أن تعلم بأنه سوف يُسمح لك بفتح حساب واحد فقط لدى شركة DMM. ومع ذلك، يمكنك فتح حسابات تجارية إضافية أخرى والاستمرار في الوصول إلى منتجات وخدمات أخرى في DMM. .
ج: يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور خاصة DMM من خلال 3 خطوات كما يلي:
- أدخل هوية DMM أو البريد الإلكتروني.
- أدخل الرقم بشكل صحيح.
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
لا تقم بمشاركة كلمة المرور خاصتك مع أي شخص واحفظها في مكان آمن. لا تقم بالكشف عن كلمة المرور لأي طرف ثالث.
ج: بعد أن تكون متعامل مُسجل لدى DMM، فيحق لك الدخول إلى منتجات وخدمات DMM. من المهم أن تقوم بتفعيل الملف خاصتك برفع نسخة واضحة من المستندات التالية:
- إثبات الهوية- يمكنك مشاركة تفاصيل جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة أو أي مستندات أخرى توضح عنوان الإقامة.
- إثبات العنوان وفق فواتير المرافق/ كشف الحساب البنكي. يمكنك أيضًا مشاركة نُسخ من المستندات مثل فواتير الكهرباء/ الماء/ الغاز/ الهاتف وأيضاً مستندات الإقامة.
ج: تعرض DMM طرق مختلفة للدفع وتشمل بطاقة الإئتمان، بطاقة الخصم، التحويل البنكي، المحفظة الإلكترونية، حلول الدفع المحلي. يُرجى العلم أننا لا نقبل الإيداع النقدي في أي حالة.
ج: من الممكن الحصول على التفاصيل الكاملة بشأن المعاملات على DMM بمساعدة الخطوات البسيطة التالية:
- اذهب إلى تحويلاتي
- ابحث عن المعاملة ذات الصلة
- اضغط على أرقام تعريف المعاملات
ج: اتبع الخطوات التالية حتى تتمكن من الدخول إلى حساب DMM:
- اذهب إلى قسم استعرض الحساب من DMM
- قم بتغيير كلمة المرور التجارية
- اضغط على التالي، واستلم رقم من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
- والآن، يمكنك ببساطة إنشاء كلمة مرور جديدة والضغط على إرسال.
